Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) PTSP MAN 1 Palembang merupakan instrumen evaluasi berkala untuk mengukur kualitas kinerja pelayanan publik di lingkungan madrasah. Dilaksanakan secara digital dan transparan, survei ini bertujuan memetakan persepsi pengguna layanan (siswa, wali murid, alumni, dan tamu) terhadap kecepatan, kemudahan, serta keramahan petugas. Hasil survei menjadi landasan data utama bagi manajemen MAN 1 Palembang dalam merumuskan kebijakan perbaikan layanan yang berkelanjutan (continuous improvement) menuju standar pelayanan prima.
Survey Kepuasan Masyarakat (Link : SKM Mansapa)
